Un bilan demande toute votre attention
Impossible de décrocher en plein examen, surtout avec un enfant. L'appel part sur le répondeur.
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Télésecrétariat pour orthoptistes
Télésecrétariat pour orthoptistes et gestion des rendez-vous
Bilans, séances de rééducation, enfants, personnes âgées : vos journées s'enchaînent sans pause. Je réponds à vos appels, j'organise votre agenda et je prépare vos patients à leur rendez-vous.
Les bilans orthoptiques et séances de rééducation exigent toute votre attention. Un télésecrétariat pour orthoptistes assure l'accueil des appels, organise les rendez-vous et recueille les messages pendant que vous accompagnez vos patients.
Une semaine d'essai offerte · Sans engagement | Lun–Ven 8h–20h · Sam 8h–13h
Votre quotidien
Un agenda dense, et un téléphone qui sonne pendant les bilans
Des séries de séances à planifier
Une rééducation, ce sont plusieurs rendez-vous à caler, déplacer et reprogrammer. C'est du temps que vous n'avez pas.
Des patients qui arrivent sans le bon document
Ordonnance, anciennes lunettes, comptes rendus : un rappel avant le rendez-vous évite un créneau perdu.
Ce que je prends en charge
Votre accueil téléphonique d'orthoptiste, pris en main
Prise de rendez-vous par type d'acte
Bilan orthoptique, rééducation, examen complémentaire : je réserve la bonne durée, selon les motifs que vous avez définis.
Planification des séries de séances
Je cale l'ensemble des rendez-vous d'une rééducation et je gère les reports.
Rappels avant le rendez-vous
Je confirme le rendez-vous et je rappelle au patient les documents à apporter, selon vos consignes.
Lien avec les prescripteurs
Je note et vous transmets les demandes des ophtalmologues, médecins et familles.
Comment ça marche
Votre secrétariat opérationnel en 24 heures
- 01
Échange sur vos besoins
Nous définissons ensemble vos consignes, vos plages horaires et vos motifs de rendez-vous.
- 02
Paramétrage
Mise en place de votre ligne dédiée et prise en main de votre agenda.
- 03
Renvoi de vos appels
Vous activez le renvoi d'appel de votre ligne vers Pro Santé Assistance.
- 04
Démarrage
Je décroche au nom de votre cabinet. Vous vous concentrez sur vos consultations.
Questions fréquentes
Orthoptistes : vos questions sur le télésecrétariat
Savez-vous distinguer un bilan d'une séance de rééducation ?
Oui. Lors de la mise en place, nous listons ensemble vos types de rendez-vous, leur durée et les questions à poser au patient. Je réserve ensuite le bon créneau.
Pouvez-vous gérer l'agenda de plusieurs orthoptistes ?
Oui. Je peux tenir plusieurs agendas pour un cabinet de groupe et orienter chaque patient vers le bon praticien.
Que se passe-t-il si un patient annule au dernier moment ?
Je note l'annulation, je reprogramme le rendez-vous et je propose le créneau libéré à un patient en attente lorsque vous le souhaitez.
Basée à Villiers-sur-Marne (94), j'accompagne les orthoptistes du Val-de-Marne, d'Île-de-France et de toute la France. Voir toutes les questions.
Me contacter
Parlons de votre cabinet d'orthoptie.
15 minutes suffisent pour voir si je peux vous aider. Un échange simple, sans pression — et si cela vous convient, vous démarrez par une semaine d'essai offerte.
Lundi–vendredi 8h–20h · Samedi 8h–13h
Basée à Villiers-sur-Marne (Val-de-Marne) · Service à distance partout en France
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