Vous ne pouvez physiquement pas répondre
En plein soin, décrocher est impossible. Le patient laisse un message, ou appelle le cabinet d'à côté.
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Télésecrétariat pour kinésithérapeutes
Télésecrétariat pour kinésithérapeutes et kinés
Vous ne pouvez pas quitter une séance pour décrocher. Je suis là pour ça : vos mains restent libres, vos patients restent les vôtres.
Pendant les séances de kinésithérapie, les mains sont occupées et le téléphone peut sonner. Un télésecrétariat pour kinésithérapeutes facilite l'organisation des rendez-vous, la gestion des annulations et l'accueil des nouveaux patients, sans interrompre les soins.
Une semaine d'essai offerte · Sans engagement | Lun–Ven 8h–20h · Sam 8h–13h
Votre quotidien
Les mains occupées toute la journée, et un téléphone qui sonne
Des séries de séances à caler
Une ordonnance, ce sont dix ou vingt rendez-vous à placer, puis à déplacer au fil des semaines.
Des annulations qui laissent des trous
Une séance annulée à la dernière minute, c'est un créneau vide si personne ne le repropose.
Ce que je prends en charge
Un agenda de kiné plein, sans lâcher vos patients
Réponse à tous vos appels
Nouveaux patients, questions, retards : je décroche pendant que vous soignez.
Planification des séries
Je place l'ensemble des séances prescrites selon vos disponibilités et celles du patient.
Annulations et créneaux recomblés
Je reprogramme les séances annulées et je propose le créneau libéré à un autre patient.
Cabinet et domicile
Je distingue les séances au cabinet et les soins à domicile, selon vos plages.
Comment ça marche
Votre secrétariat opérationnel en 24 heures
- 01
Échange sur vos besoins
Nous définissons ensemble vos consignes, vos plages horaires et vos motifs de rendez-vous.
- 02
Paramétrage
Mise en place de votre ligne dédiée et prise en main de votre agenda.
- 03
Renvoi de vos appels
Vous activez le renvoi d'appel de votre ligne vers Pro Santé Assistance.
- 04
Démarrage
Je décroche au nom de votre cabinet. Vous vous concentrez sur vos consultations.
Questions fréquentes
Kinésithérapeutes : vos questions sur le secrétariat à distance
Nous sommes plusieurs kinés, est-ce possible ?
Oui. Je peux tenir l'agenda de chaque praticien du cabinet et répartir les nouveaux patients selon vos règles.
Pouvez-vous rappeler aux patients d'apporter leur ordonnance ?
Oui. Au moment de la prise de rendez-vous ou lors de la confirmation, je rappelle les documents à apporter selon vos consignes.
Et si je reçois peu d'appels ?
Les formules s'adaptent aux petits volumes. La semaine d'essai offerte vous permet de voir combien d'appels vous manquiez réellement.
Basée à Villiers-sur-Marne (94), j'accompagne les kinésithérapeutes du Val-de-Marne, d'Île-de-France et de toute la France. Voir toutes les questions.
Me contacter
Parlons de votre cabinet de kinésithérapie.
15 minutes suffisent pour voir si je peux vous aider. Un échange simple, sans pression — et si cela vous convient, vous démarrez par une semaine d'essai offerte.
Lundi–vendredi 8h–20h · Samedi 8h–13h
Basée à Villiers-sur-Marne (Val-de-Marne) · Service à distance partout en France
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